Perguntas Frequentes

Qual a origem do meu produto?

Nosso estoque de livros está localizado em Recife/PE.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia da região do Brasil. A simulação pode ser feita no carrinho antes da compra.

Quanto tempo demora para enviar?

Até de 3 dias úteis.

Os produtos possuem rastreamento?

Sim. Todos os produtos enviados têm codigo de rastreio e você poderá rastrear nos links que enviamos por e-mail, seja no site dos Correios ou de transportadoras.

Cancelei a compra, mas o produto chegou em minha casa. O que faço?

Como a compra foi cancelada, você deverá entrar em contato conosco para devolver.

Qual o prazo para solicitar devoluções?

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento do seu produto e enviá-lo para o nosso endereço. Para isso, você pode entrar em contato conosco.

Como utilizo o cupom promocional?

Se você possuir um cupom promocional e quiser ativá-lo, basta copiar e colar ele na pagina de finalização da compra. Após inserir, certifique se o mesmo foi ativado, pois terá que aparecer a validação do cupom. Caso isso não aconteça, verifique se o cupom não está errado, caso ao contrário, entre em contato conosco.